Vacature publieksmedewerker

Voor de openstelling van het Koninklijk Paleis Amsterdam zijn we op zoek naar enthousiaste flexkrachten voor een afwisselende bijbaan.

In teamverband werk je in wisselende diensten doordeweeks, in het weekend en op feestdagen op dagen waarop het Koninklijk Paleis Amsterdam geopend is voor bezoekers (ongeveer 230 dagen per jaar).

Flexibiliteit is van groot belang en juist dat maakt deze bijbaan goed te combineren met andere werkzaamheden of een studie

Over de functie

publieksmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor bezoekers van het Koninklijk Paleis Amsterdam. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst, verstrekt informatie, houdt toezicht in de zalen en zorgt voor een prettige en veilige beleving voor alle bezoekers. Geen dag is hetzelfde: je wisselt gedurende de dag regelmatig van positie, wat het werk afwisselend en actief maakt.

De werkzaamheden van een Publieksmedewerker bestaan o.a. uit:

• Verwelkomen van bezoekers en controleren van entreekaarten;
• Uitgeven en innemen van onze informatieve (kinder)-multimediatours;
• Aannemen van jassen en (regelmatig zware) tassen in de garderobe;
• Toezicht houden in de zalen en zorgen dat bezoekers zich aan de huisregels houden;
• Beantwoorden van vragen en helpen bij praktische zaken;
• Bijdragen aan een gastvrije sfeer en een veilige omgeving voor iedereen.

Wie ben jij?

• Je bent gastvrij, proactief en representatief;
• Je hebt een open en behulpzame houding, blijft kalm en vriendelijk, ook als het druk is;
• Je spreekt uitstekend Nederlands en beheerst de Engelse taal;
• Je bent in goede conditie, want de fysieke werkbelasting van deze functie is hoog;
• Je woont in of in de omgeving van Amsterdam;
• Je bent twee tot drie dagen per week beschikbaar en bereid om regelmatig in het weekend en op feestdagen te werken.

Plaats in de organisatie

De werkzaamheden vinden plaats binnen het team van Openstelling Koninklijke Paleizen als onderdeel van de Stichting Koninklijk Paleis te Amsterdam.

Stichting Koninklijk Paleis stelt zich tot doel gelijkheid, diversiteit en inclusie te bevorderen; dat zien wij graag weerspiegeld in ons publieksmedewerkersteam.

Stichting Koninklijk Paleis te Amsterdam staat open voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Wat zeggen Publieksmedewerkers over het werken in het Paleis:

‘Ja, hier werken is een aanrader. Het team is leuk en tijdens het werk is er veel moois te zien.’

*

‘Als host probeer ik zoveel mogelijk de gezichten van de bezoekers te onthouden. Als ze dan aan het eind van hun bezoek weer langs mij komen, vraag ik hoe ze hun bezoek ervaren hebben. Ze zeggen dan vaak dat ze de Burgerzaal geweldig vinden en geven vaak nog een compliment over hoe wij ons werk doen. Zo’n persoonlijk gesprekje vind ik leuk. Het geeft een ‘boost’ als je de mensen met een glimlach het Paleis ziet verlaten.’

*

‘We hebben een heel leuk en divers team. Van jong tot oud. Iedereen heeft weer een andere achtergrond.’

Praktische informatie

• De werkzaamheden vinden dagelijks plaats tussen 09.45 en 18.00 uur, ook in het weekend;
• Er is een grote mate van flexibiliteit door inroostering op basis van beschikbaarheid.
• Tijdens koninklijke ontvangsten is de publieksopenstelling van het Paleis gesloten.
• Je bent in het bezit van een geldige ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG) of bent bereid deze aan te vragen.

Solliciteren

Deze functie is ideaal voor wie op zoek is naar een flexibele bijbaan. Wil je komen werken in ons gezellige team? Mail je cv en een korte motivatie naar info@dkh.nl. Heb je vragen?

Neem contact op met Charlotte Hölscher of Marsha Nanlohy via 020 522 6161.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld