Vacature Hoofd Publieksmedewerker (parttime 16-24 uur per week)
Het Koninklijk Paleis Amsterdam is vanaf 1januari 2019 op zoek naar een nieuw Hoofd Publieksmedewerker woonachtig in de regio Amsterdam. Je werkt in wisselende diensten doordeweeks, in het weekend en op feestdagen, maar alleen als het Paleis geopend is voor bezoekers, ongeveer 65% van het jaar. Flexibiliteit is daarom van groot belang.
Plaats in de organisatie
De werkzaamheden vinden plaats binnen de Educatieve Dienst als onderdeel van de Stichting Koninklijk Paleis Amsterdam. De Hoofd Publieksmedewerker werkt in teamverband en rapporteert aan de afdeling Bedrijfsvoering Openstelling.
Kerntaken
Jouw primaire doel is om de bezoekers zich meer dan welkom te laten voelen en om het publieksteam te ondersteunen bij het ontvangen van bezoekers. Je ziet toe en stuurt aan op de kwaliteit van de uitvoering van taken van het publieksteam. Je kunt een prettige sfeer creëren onder medewerkers en bezoekers en je fungeert als eerste aanspreekpunt voor calamiteiten. Toezien op de financiële geldstroom bij de kassa’s en winkel, alsmede het goed functioneren van technische en ICT-systemen en het uitvoeren van administratieve functiegerichte taken zijn ook onderdeel van de dagelijkse routine.